Forbrukerrettigheter, del II
desember 7th, 2008
Her kommer del to av forbrukerrettighetssaken min. Det handlet altså om espressomaskinen som jeg ikke fikk reparert, og isteden ble jeg sittende med skjegget i postkassa og gavekortet i hånden.
Heldigvis studerer Christine jus, så jeg har heldigvis kort vei til fasiten. Følgende tips ble servert fra min advokat in spe:
- Sjekk ut om maskinen virkelig ikke kan fikses
- Be om å få kjøpesummen i kontanter
- Vurder å kjøpe den samme maskinen brukt
- De som jobber på Elkjøp har sannsynligvis ikke peiling
Jeg dro da til elkjøp med samboer og sinne i kok. Det viste seg at de hadde veldig få tilsvarende modeller. DeLonghi har visst kommet med en variant som virket ganske lik, men den så så simpel ut. Derimot hadde Krups en variant som var litt større enn vår, men virket helt lik. Eneste store forskjell var at man her ikke kunne dosere espresso ved å trykke på en knapp, men man måtte skru den av manuelt når man syntes man hadde fått nok. Et lite steg ned der, altså. Til gjengjeld var den utstyr med en innebygd kaffetrakter, så istedenfor to kaffemaskinen, kunne vi nå bare få en.
Men mannen på Elkjøp ville ikke la den gå uten kamp. Den kostet nemlig 200,- mer enn vi hadde gitt for den opprinnelige maskinen. Jeg støttet meg på Eivind og Christine og argumenterte som bare rakkern. Etterhvert ble han så ekkel at jeg ikke orket mer. Da han trakk seg tilbake fant vi fram ekstra penger og bestemte oss for å bare betale mellomlegget.
Da vi skulle registrere maskinen, kom det fra den sinte Elkjøpmannen: “Ja, da sier vi 200,- i avslag, da!”. I alle dager! Dersom han kunne avgjøre sånne ting selv hadde det jo ikke vært noe poeng i å lage en scene midt i butikken. Herlighet!
Enden på visa ble i alle fall at vi nå er utstyrt med en flunkende ny Krups espresso/kaffetrakter-maskin. Selv om den tar litt mer plass på benken er jeg strålende fornøyd. 
Så bra at det ordnet seg! Og selv om den er større, så ser den jo lekker ut
Synd jeg ikke liker kaffe, eller noe med kaffesmak. Ikke at jeg hadde hatt noe plass en sånn en heller da… eller råd.. 
Fin er’n i allefall!
Gratulerer
Dere er hjertelig velkommen til å teste den begge to! Malene, jeg kan lage kakao til deg isteden, altså:) Melkesteameren fungerer like bra til det!
Fantastisk! Dette løste seg jo fint, hvertfall hvis du er fornøyd med den nye maskinen. Mine råd var ikke veldig håndfaste denne gangen, men det viktigste er ofte å vite at man egentlig har rett. Da lar man seg ikke så lett overvinne av butikken som sier at man ikke har rett på noenting i det hele tatt. Gratulerer!!
Bra jobba, Kristin!
Takk takk
Jeg er foreløpig svørt fornøyd, men jeg liker ikke helt at det er så kort vei fra bajonetten og ned til platen der koppene skal stå. Det nytter nemlig ikke å få inn en vanlig kopp, så jeg er nødt til å lage små shots av espresso for deretter å tømme det over i større kopp. Den forrige maskinen hadde mye bedre plass der.